Как посмотреть и понять статистику Twitch-канала в TwitchTracker

Я довольно часто открываю TwitchTracker после стримов. Обычно смотрю аналитику последнего эфира, общую сводку за неделю и статистику игр. Иногда заглядываю и на каналы других стримеров: какие игры они выбирают, сколько часов проводят в эфире, какой у них средний онлайн и сколько новых фолловеров приносит трансляция.

Для меня TwitchTracker — не просто сайт с красивыми графиками. Именно через него я находила игры, которые давали хороший прирост другим стримерам сюжетных игр, а потом добавляла эти проекты в собственный план прохождений.

Также статистика показала мне, что эфиры в категории Just Chatting приносили моему каналу примерно в три раза больше новых фолловеров, чем обычная игровая трансляция. После этого я стала чаще добавлять в эфиры отдельные разговорные части, чтобы разбавлять прохождения общением с чатом. Но с аналитикой легко ошибиться.

Большая цифра не всегда означает хороший результат, один удачный стрим ещё не доказывает эффективность игры, а прирост фолловеров нельзя путать с количеством платных подписок. Разберёмся, как найти Twitch-канал в TwitchTracker, какие показатели там доступны и на что действительно стоит обращать внимание.

Что такое TwitchTracker

TwitchTracker — сторонний аналитический сервис, собирающий публичную статистику каналов, трансляций, игр и Twitch в целом.

Через сервис можно посмотреть:

• средний онлайн канала;
• максимальное количество зрителей;
• продолжительность эфиров;
• часы просмотра;
• прирост фолловеров;
• историю прошедших трансляций;
• игры и категории канала;
• динамику показателей по месяцам;
• активность по дням недели;
• статистику отдельных эфиров;
• рейтинги стримеров и игр.

Сам TwitchTracker отдельно указывает, что сервис не связан с Twitch или Amazon. Часть данных и расчётов может отличаться от фактических значений, а некоторые общеплатформенные показатели основаны на оценках. Для базового просмотра регистрация обычно не требуется: публичные карточки каналов и отдельные страницы эфиров доступны через поиск сайта.

Как найти канал в TwitchTracker

Чтобы посмотреть статистику стримера:

1. Откройте сайт TwitchTracker.
2. Найдите строку поиска каналов, игр и категорий.
3. Введите точный ник стримера на Twitch.
4. Выберите нужный канал в результатах.
5. Откройте его общую страницу.

Лучше использовать именно ник из адреса Twitch-канала. Настоящее имя или название, указанное в социальных сетях, может отличаться. Например, мой канал можно найти по нику Lnariz.

После перехода открывается карточка с общей информацией и разделами статистики. Названия отдельных вкладок отображаются на английском языке, поскольку полноценного русскоязычного интерфейса у сервиса нет.

Что показывает общая страница канала

Я чаще всего смотрю именно общую статистику. Она позволяет быстро оценить состояние канала без изучения каждого эфира отдельно.

В зависимости от доступных данных на странице могут показываться:

• количество фолловеров;
• средний онлайн;
• максимальный онлайн;
• часы просмотра;
• общее время трансляций;
• активные дни;
• недавно проведённые эфиры;
• игры и категории;
• динамика канала.

Не все цифры одинаково полезны сами по себе. Гораздо важнее смотреть, как они меняются со временем и что происходило на канале в этот период. Например, увеличение среднего онлайна может совпасть:

• с началом новой игры;
• с крупным рейдом;
• с изменением расписания;
• с выходом канала в рекомендации;
• с публикацией удачного клипа;
• с возвращением постоянных зрителей;
• с ростом интереса к самой категории.

По одной цифре причину определить нельзя. Аналитика показывает результат, но объяснение почти всегда приходится искать самостоятельно.

Основные показатели TwitchTracker

Средний онлайн

Средний онлайн показывает примерное среднее количество зрителей, которые одновременно находились на трансляциях в выбранном периоде. Во внутренней аналитике Twitch близкий показатель называется Average Viewers.

Для меня средний онлайн — один из главных ориентиров. Он лучше отражает обычное состояние эфира, чем разовый пик. Например, на трансляцию мог ненадолго прийти рейд из ста человек. Пиковый онлайн резко увеличится, но большая часть новых зрителей вскоре уйдёт. Средний показатель поможет понять, насколько сильно этот всплеск повлиял на эфир в целом.

При этом средний онлайн тоже нельзя оценивать в отрыве от контекста:

• сколько длилась трансляция;
• была ли смена игры;
• происходил ли рейд;
• были ли технические проблемы;
• совпало ли время стрима с обычным расписанием;
• насколько популярна выбранная категория.

Для небольшого канала изменение среднего онлайна даже на несколько человек может быть значительным. Но лучше оценивать не один эфир, а серию трансляций.

Пиковый онлайн

Пиковый онлайн — максимальное количество одновременных зрителей, зафиксированное во время эфира. Он помогает обнаружить момент, когда на канал пришло особенно много людей. Причиной может быть:

• рейд;
• рекомендация Twitch;
• интересный момент игры;
• начало или финал прохождения;
• переход зрителей с другой площадки;
• внешний анонс;
• резкий рост интереса к категории.

Но пик не показывает, сколько человек осталось. Если на эфир на несколько минут пришли 50 зрителей, а затем канал вернулся к обычному онлайну, пиковая цифра будет выглядеть впечатляюще, хотя постоянная аудитория могла почти не измениться. Поэтому я воспринимаю пик как сигнал: после него нужно посмотреть график и понять, что произошло.

Продолжительность эфира

Продолжительность трансляций — ещё один показатель, который я регулярно проверяю у себя и у других стримеров. Он помогает понять:

• сколько часов обычно стримит канал;
• есть ли стабильный формат эфира;
• меняется ли онлайн на длинных трансляциях;
• сколько времени требуется игре, чтобы раскрыться;
• не становятся ли последние часы заметно слабее первых.

Сам по себе длинный эфир не обязательно лучше короткого. Чем дольше идёт трансляция, тем больше потенциальных часов просмотра она может собрать. Но если стример устаёт, меньше разговаривает и теряет зрителей, дополнительное время не всегда приносит пользу. Именно поэтому я смотрю на продолжительность вместе со средним онлайном и приростом фолловеров.

Часы просмотра

Hours Watched — суммарное время, которое зрители провели на трансляции. Условно этот показатель зависит сразу от двух факторов:

• сколько людей смотрело эфир;
• сколько времени длилась трансляция.

Поэтому часы просмотра нельзя сравнивать без учёта продолжительности. Шестичасовой эфир со средним онлайном 20 может собрать больше часов просмотра, чем двухчасовой эфир со средним онлайном 35. Это ещё не означает, что первая трансляция лучше привлекала аудиторию. Часы просмотра полезны для оценки общего объёма внимания, но не заменяют средний онлайн, удержание и прирост аудитории.

Прирост фолловеров

Это один из самых полезных для меня показателей. Он помогает понять, после каких игр и форматов зрители чаще нажимают кнопку отслеживания канала. В карточке отдельного эфира TwitchTracker обычно показывает:

• Followers gained — количество полученных фолловеров;
• Followers per hour — средний прирост фолловеров за час;
• продолжительность трансляции;
• средний и пиковый онлайн;
• часы просмотра.

Фолловеры — не платные подписчики

Здесь легко допустить важную ошибку. В русской речи и фолловеров, и платных сабов часто называют подписчиками. Но на Twitch это разные действия:

• фолловер бесплатно начинает отслеживать канал;
• платный подписчик оформляет саб за деньги или получает подарочную подписку.

Показатель Followers gained означает прирост бесплатных отслеживаний, а не количество платных подписок за эфир. TwitchTracker имеет отдельные страницы и рейтинги платных подписок, но сам сервис предупреждает, что такие сведения могут быть неполными и иметь погрешность.

Как анализировать отдельный эфир и общий период

Как посмотреть статистику отдельного эфира

Я часто открываю аналитику завершённой трансляции, чтобы понять, насколько она отличалась от остальных. В списке прошедших стримов можно выбрать конкретный эфир и посмотреть его сводку. Обычно там доступны:

• дата и время начала;
• продолжительность;
• средний онлайн;
• пиковый онлайн;
• часы просмотра;
• прирост фолловеров;
• прирост фолловеров за час;
• график зрителей;
• категория или игра;
• ссылка на запись, если она сохранилась и доступна.

Такой анализ особенно полезен, когда вы тестируете:

• новую игру;
• другое время начала;
• более длинный эфир;
• Just Chatting;
• новую рубрику;
• совместную трансляцию;
• изменение оформления или названия стрима.

Но один результат не должен становиться окончательным выводом. На цифры могли повлиять рейд, выходной день, конкуренция в категории или случайная рекомендация.

Как анализировать статистику за неделю и месяц

Кроме отдельных эфиров я смотрю общую сводку за последнюю неделю. Так проще увидеть закономерность, которая теряется при анализе одного дня.

Я обращаю внимание на:

• изменение среднего онлайна;
• общий прирост фолловеров;
• количество и продолжительность трансляций;
• игры, которые выходили в эфир;
• различия между обычными и разговорными стримами.

Если какая-то игра дала заметный рост, я не делаю вывод сразу. Сначала проверяю:

1. Сколько эфиров по ней состоялось.
2. Повторился ли рост на следующей трансляции.
3. Не было ли рейда.
4. Изменился ли средний онлайн.
5. Остались ли новые зрители на других играх.
6. Не совпал ли результат с внешним событием или выходом обновления.

Чем больше однотипных эфиров можно сравнить, тем надёжнее вывод.

Как TwitchTracker помогает выбирать игры

Одна из самых полезных возможностей сервиса — статистика игр и категорий. На странице Played Games можно посмотреть, какие игры транслировал конкретный стример, сколько времени провёл в категориях и какие показатели получил.

Я использовала этот раздел, чтобы искать игры, которые давали прирост другим стримерам сюжетных проектов. Смотрела:

• какие игры они запускали;
• сколько часов провели в категории;
• каким был средний онлайн;
• сколько фолловеров получили;
• повторялся ли результат на нескольких эфирах.

После этого некоторые игры добавляла в собственный список прохождений. Такой анализ полезнее, чем простой просмотр рейтинга самых популярных категорий.

Очень крупная игра может иметь огромную аудиторию, но и большое количество конкурирующих каналов. У TwitchTracker также есть отдельная страница What Games to Stream. Она использует медианную зрительскую аудиторию за последние семь дней как один из ориентиров потенциальной видимости категории.

Но и этот список нельзя воспринимать как готовый рецепт. Игра должна подходить самому стримеру, его формату и существующей аудитории.

Какие игры стримить новичку и как выбрать проект для эфира

Как Just Chatting изменил мои эфиры

С помощью TwitchTracker я заметила, что категория Just Chatting приносила моему каналу примерно в три раза больше новых фолловеров за трансляцию. Для меня это стало неожиданным результатом.

Основой канала остаются сюжетные игры, и полностью превращать эфиры в разговорные я не собиралась. Но статистика показала, что зрителям важно не только прохождение, но и общение.

После этого я решила:

• чаще начинать эфир с разговора;
• выделять отдельное время на общение с чатом;
• не торопиться сразу запускать игру;
• иногда проводить более разговорные трансляции;
• чередовать прохождение с обсуждением происходящего.

Это хороший пример того, как аналитика может не просто описывать прошлое, а менять формат будущих эфиров. Но результат моего канала нельзя автоматически переносить на всех. Для другого стримера Just Chatting может сработать слабее. Всё зависит от манеры общения, аудитории, времени и темы разговора.

Как анализировать чужие каналы и не загнать себя в апатию

Я смотрю TwitchTracker не только для собственного канала. Иногда изучаю других стримеров сюжетных игр и обращаю внимание на:

• игры;
• средний онлайн;
• длительность трансляций;
• прирост фолловеров;
• частоту выхода в эфир;
• переходы между категориями;
• результаты отдельных стримов.

Мне это помогает понять, куда можно двигаться и какие идеи стоит проверить на своём канале. Но сравнивать себя с другими нужно осторожно. У двух стримеров могут различаться:

• стаж;
• расписание;
• размер постоянной аудитории;
• качество оборудования;
• количество социальных сетей;
• частота рейдов;
• рекламный бюджет;
• опыт публичных выступлений;
• регион и часовой пояс;
• уже сформированный личный бренд.

Одинаковая игра не даст одинаковый результат двум разным людям. Лично меня сравнение мотивирует. Я вижу, что человек сделал, какие игры использовал и какой путь прошёл.

Это помогает искать направление для собственного развития. Но тревожного или слишком переживающего человека постоянное сравнение с крупными каналами может загнать в апатию. Начинает казаться, что все вокруг растут быстрее, а собственные результаты ничего не значат.

Это не так. Сравнивать лучше не свою ценность с чужой, а отдельные решения:

• какие игры тестировались;
• как часто выходили эфиры;
• какой формат использовался;
• сколько времени занял рост;
• что можно адаптировать под себя.

Каждый канал развивается в своём темпе. TwitchTracker полезен для проверки решений, а не для оценки собственной ценности.

Если постоянное наблюдение за цифрами начинает давить, полезнее сократить частоту проверок и оценивать результат раз в неделю или месяц. Подробнее об этом я рассказывала в статье «Выгорание у стримеров: как не выгореть от эфиров и игр».

Какие показатели TwitchTracker легко понять неправильно

TwitchTracker или встроенная аналитика Twitch

TwitchTracker не заменяет внутреннюю аналитику Twitch.

Официальная панель Twitch предоставляет владельцу канала более подробные данные о зрителях, вовлечённости и доходе, а после эфира формирует отдельную сводку.

Я подробно не сравнивала значения TwitchTracker и Twitch между собой. Если погрешность и есть, в обычной работе она не бросалась мне в глаза. Но для важных решений лучше использовать оба источника:

• TwitchTracker — для внешнего анализа и сравнения;
• Twitch Analytics — для точной внутренней информации своего канала.

Как я использую TwitchTracker после стрима

Мой обычный порядок выглядит примерно так:

1. Открываю статистику завершённого эфира.
2. Смотрю средний онлайн.
3. Проверяю продолжительность.
4. Смотрю прирост фолловеров.
5. Сравниваю результат с предыдущими трансляциями.
6. Проверяю общую статистику за неделю.
7. Смотрю, как показала себя игра или категория.
8. При необходимости сравниваю результат с похожими каналами.
9. Решаю, стоит ли продолжать тест.

Я не принимаю серьёзное решение по одной трансляции. Если игра показала хороший результат, стараюсь проверить её ещё несколько раз. И точно так же не отказываюсь от проекта после одного слабого эфира. Иногда причина вообще не в игре.

Какие показатели действительно важны

Я не считаю, что в TwitchTracker есть полностью бесполезные показатели. Каждый может ответить на свой вопрос.

• Средний онлайн показывает обычный размер аудитории.
• Пиковый онлайн помогает обнаружить всплеск.
• Прирост фолловеров показывает, насколько эфир привлекал новых людей.
• Продолжительность помогает оценивать формат и нагрузку.
• Часы просмотра показывают общий объём внимания.
• Игры помогают сравнивать категории.
• История эфиров показывает динамику.
• Статистика других каналов помогает находить идеи.

Проблема начинается не в показателе, а в его неправильном толковании. Цифры нужно рассматривать вместе и обязательно учитывать, что происходило на эфире.

Что в итоге даёт TwitchTracker

TwitchTracker помогает посмотреть статистику своего или чужого Twitch-канала без доступа к его внутренней панели. Через сервис можно узнать:

• какой у канала средний и пиковый онлайн;
• как долго идут эфиры;
• какие игры транслирует стример;
• сколько фолловеров приносили отдельные трансляции;
• как менялись показатели по месяцам;
• какие категории работали лучше;
• как развивается канал относительно других.

Для меня главная ценность TwitchTracker заключается не в самих графиках. Он помогает проверять решения. Именно через статистику я искала игры для будущих прохождений и поняла, что разговорные части эфира привлекают к моему каналу больше новых людей. Но аналитика должна помогать, а не превращать каждый стрим в экзамен.

Смотрите на тенденции, проверяйте гипотезы на нескольких эфирах и не оценивайте себя только через чужие цифры. TwitchTracker показывает направление, но не определяет ценность стримера и его сообщества.

Официальные и использованные источники

• TwitchTracker — статистика каналов, игр и трансляций;
• Общая статистика Twitch в TwitchTracker;
• Статистика игр и категорий Twitch;
• What Games to Stream — категории с потенциальной видимостью;
• Сведения TwitchTracker о платных подписках и возможной погрешности;
• Официальная справка Twitch по аналитике канала;
• Официальная справка Twitch по сводке завершённого эфира.